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安全说易做难【通讯新闻】

发布时间:2019-08-16 18:20:49 阅读: 来源:液压滤芯厂家

两大移动支付争相打“安全”牌。

微信支付主打生活服务类,借此挑战支付宝的位置。

E界风云

微信阿里驳火移动支付

“你敢付,我敢赔”,微信支付近日推出“全赔”模式,支付宝也同期推出了“支付宝钱包”7.6版本,使得移动支付尤其是安全问题备受关注。在百度搜索中,关于“支付宝不安全”的相关搜索高达277万条,而刚刚推出2个多月的“移动新秀”微信支付则开始标榜“安全”为自己加分。

然而,“只要是使用微信支付造成的资金损失,损失多少我赔多少”—这样一说,用户是不是吃了颗定心丸?支付宝曾经把财付通打得“满地找牙”,但如今微信支付看是要有“扳回一局”的节奏。记者采访发现,在光鲜的“保障”外表下,两家支付大佬目前能够提供的真正“安全感”并没有看上去那么“美”。

专家指出,由于移动支付的“安全标准”缺失,无论对于支付宝还是微信支付来说,“安全”易说,实现难。

文、图片整理/记者 冯秋瑜

微信支付“全赔”为“营销说辞”?

虽然微信支付功能推出的时间并不长,但目前已能实现微信公众号内支付、扫二维码支付等功能,南航、广东联通、大众点评、易迅、唯品会等企业都相继开通了微信公众账号,接入微信支付,用户可在微信内直接完成机票预订、网购、电影票团购、交通卡充值、公益捐款等。虽然“看上去”很方便,但随着各类“手机银行被盗”案件见诸报端,一些用户对操作“便捷”的微信支付有所担忧。

近日,腾讯表示,已与PICC达成协议,用微信支付的用户如因非本人行为导致资金被盗,将可获得PICC的全赔保障。“用户在申请赔付时,只需提供相应的损失真实性证明和身份证明,即可获得全赔保障。”据微信支付相关负责人表示,目前微信支付几乎没有接到过用户资金损失的投诉。不过,关注微信支付的用户仍然对此颇为担心。黄小姐说:“怎样界定"非本人行为"?现在的微信都是打开手机自动登录的,一旦手机丢失,别人很容易就可以进入微信账号,如果再与银行账号相捆绑,加上不法分子们种种技术手段,实在是不敢想象。”

如果手机一旦丢失或被盗而发生盗用微信支付的情况,腾讯方面也能够“全赔”吗?记者采访了解到,根据现行的《微信支付协议》,“您应妥善保管银行卡及其密码、CVV码、有效期以及微信账号及其密码、财付通账号及其密码等有关信息,且不得让其他任何人使用,否则,由此导致的风险和损失应由您自行承担。”“如发现有第三人冒用或盗用您的账户及密码,或其他任何未经合法授权的情形,应立即以有效方式通知财付通公司……财付通公司在接受您的有效通知前,对第三人使用该服务已发生之效力,除非可证明财付通公司故意或重大过失……否则财付通公司将不承担任何责任。”远远并非用户们想得简单的“有问题,它就赔”。

此外,在交易的风险保障方面,《微信支付协议》还明确规定,“财付通公司仅提供微信支付服务,并不参与具体的商品或服务交易,您使用微信支付服务时,因商品或服务交易本身所产生的任何纠纷或责任应由您自行解决或承担。”

因此,“全赔”说得轻松,真正实践起来却远非消费者所想象得那么简单。

支付宝“极速补偿”补偿难

与微信支付的“时间短”、“拍胸脯”相比,已有近10年历史的支付宝则可谓“虱子多了不怕咬”,在百度搜索中,关于“支付宝不安全”的相关搜索高达277万条,很多网友银行卡及支付宝的密码未透露,但卡里的钱却被转走,“支付宝账户2万元不翼而飞”的新闻并不鲜见。来自支付宝的调研数据显示,约有36%的用户因对手机支付有安全顾虑而放弃使用。面对用户的“安全担忧”,支付宝承诺,“如果用户的支付宝账户经核实确实存在被盗的情况,余额宝账户中的资金被盗用且无法追回,支付宝将对用户做出补偿”。

然而,记者采访发现,在“极速补偿”带来“爽”的感觉的遮蔽下,消费者对于支付宝的《极速补偿协议》规定普遍缺少留意。事实上,《协议》规定:“因用户原因(包括但不限于主动告知他人、被诈骗、被钓鱼等)导致支付宝账户密码、支付宝账户登录及支付密码、校验码泄露;因用户未及时更新资料导致服务无法提供或提供时发生任何错误……您将承担因此产生的一切后果。”《协议》还声明:“您应当妥善保管处于您或应当处于您掌控下的这些产品或设备,对于这些产品或设备遗失所致的任何损失,由您自行承担。”这也就意味着,如果因为自己的电脑、手机丢失或被盗而导致的资金损失,并没有“补偿”。

微信支付的挑战,这让支付宝不得不提高警惕,近日迅速在新版中进行了功能上的升级,狙击微信支付。据悉,支付宝钱包7.6手机软件将于10月底推出,其“公众服务”也会接入银行、电信运营商、饮食企业以及医院挂号服务等生活服务的商家,与微信支付的相关功能趋于同质化。事实上,对于用户来说,再“新”的体验也敌不过“安全”的力量。

专家:使用者应提高安全意识

移动支付给我们的生活带来了很多的便捷,也使得更多线下的商家更方便地接触用户、实现交易。然而,移动支付带来的安全问题同样迫在眉睫。有案例表明,招商银行(600036,股吧)、建设银行(601939,股吧)、浦发银行(600000,股吧)等多款银行类应用都曾遭遇恶意木马篡改。中国支付网主编刘刚认为,在移动支付方面,一方面服务提供商应尽可能提高自身的安全技术标准,另一方面,使用者也要提高安全意识。

专家认为,在整个移动支付的过程中涉及消费用户、商户用户、移动运营商、第三方服务提供商、银行等多个参与者,因此“安全”问题包括了支付平台内部数据传输的安全、支付平台数据存储的安全,用户机密性的银行卡账户、密码、签约用户名、签约密码等的安全,由于移动支付的IP地址为动态的,更使得安全问题的解决难度升级。

“用户首先要对于自己的电脑、手机等支付环境的安全性多加评估,保障支付行为并非在木马环境下进行,另一方面,服务提供商应该在"安全"的基础上再考虑便利。”

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